Chyba ve Windows – oprava
Důležitá informace pro uživatele intraorálních skenerů SHINING 3D (platí pro modely Aoralscan 2 i 3). Poslední aktualizace Windows obsahuje chybu, kvůli které nejde spustit skenovací program.
Tento problém se vyskytuje u počítačů s antivirem Avast.
Odinstalovaní tohoto programu problém se spuštěním skenovacího programu vyřeší.
Návod na odinstalaci antiviru AVAST
- Klikněte PRAVÝM tlačítkem na „Start „. V případě dotykových displejů podřžte nabídku „Start“ 3 vteřiny.
- V rozbalovací nabídce zvolte „Nastavení„
- Vybrat kartu „Aplikace“
- Najit v seznamu AVAST, kliknout na něj a vybrat „Odinstalovat“
- V okně AVAST vybrat „Odinstalovat“ a následně pak dát „přeskočit průzkum“
Omlouváme se za komplikace.
Pokud by se Vám odinstalace nepodařila, napište na info@shining.cz, ozveme se Vám a pomůžeme Vám přes TeamViewer.
